Предварительная маркетинговая стратегия

Для интернет-магазина готовых сайтов-шаблонов на Tilda, онлайн по России.

Перейти

Маркетинговая стратегия включает в себя 4 этапа - бриф и цель, анализ и сегментация ЦА, упаковка, инструменты

Структура стратегии

Бриф и цель

Зафиксировали цифры, ресурсы, ограничения и цель по SMART

Анализ рынка

Сравнили 5 конкурентов по цене, продукту, допуслугам и соцсетям; нашли точки отличия

Сегментация ЦА

Выделили 4 сегмента ЦА по JTBD

Упаковка

Позиционирование, УТП по 4U, офферы, путь покупки, доработки сайта

Захват — 30.09–06.10

Дорабатываем сайт: оплата, цели Метрики, 152-ФЗ, подборки, корзина с допуслугами, квиз, бот

Охват — 07.10–13.10

Собираем семантику и объявления, запускаем Директ 13.10

Нагрев — с 14.10

Ретаргетинг, цепочка бота, Telegram-канал, сбор отзывов

Сделка — 30.09–13.10

Онлайн-оплата, допуслуги в корзине, маркетинг-кит, обработка неоплаченных заказов

Анализ конкурентов

Посмотреть анализ конкурентов

Ценно-стоимостной анализ

Обзваниваем и посещаем основных конкурентов, узнаем их продукты, стоимость, дополнительные услуги, сводим все в таблицу в excel

Посмотреть Ценно-стоимостной анализ

Сегментация ЦА

Выделенные сегменты ЦА, интеллект-карта

Сегментация ЦА в .xlsx Карта .xmind Анкета CustDev

Анкета CustDev (3–5 интервью на сегмент, 20–30 минут)

Чем занимаетесь, сколько лет, есть ли сотрудники?
Есть ли у вас сайт? Откуда приходят клиенты?
Вспомните момент, когда вы всерьёз подумали о сайте. Что произошло?
Что сделали дальше: где искали, что смотрели, с кем советовались?
Как обходитесь без сайта / с текущим сайтом? Что не устраивает?
Сколько времени и денег на это уходит?
Заказывали сайт раньше? Как прошло? Что было самым неприятным?
Пробовали собрать сайт сами? На каком шаге остановились?
Что проверяете в первую очередь, когда выбираете шаблон или исполнителя?
Что может заставить отказаться от покупки в последний момент?
Что самое плохое может случиться после покупки готового сайта?
Сколько стоит готовый сайт? А под ключ?
Что важнее: цена, срок или то, что всё сделают за вас?
Через месяц после запуска — как поймёте, что сайт окупился?
Где ищете такие услуги? Кому доверяете?
Кому из знакомых стоит задать эти вопросы?

УПАКОВКА

Позиционирование, УТП по 4U, офферы, путь покупки, доработки сайта

смотреть УПАКОВКУ

4. Упаковка

Позиционирование

«Отдел маркетинга» — готовые сайты на Tilda предпринимателям для приёма заявок. Шаблон, установка и наполнение по фиксированной цене*.

Кто мы	Магазин готовых сайтов на Tilda от digital-агентства «Отдел маркетинга», разработка сайтов и привлечение заявок через Яндекс Директ
Для кого	Самозанятые и малый бизнес в сфере услуг, эксперты — тем, кому необходим сайт для позиционирования и привлечения клиентов
Почему мы	Структура от агентства, которое ведёт Директ*; фиксированная цена установки и наполнения; 200+ шаблонов по специализациям; шаблон на аккаунте за час, без аккаунта — регистрируем за вас
Формула	«Отдел маркетинга» — готовые сайты на Tilda для привлечения заявок. Шаблон, установка и наполнение по фиксированной цене*
Бренд	Логотип и фирменный стиль есть — нейминг не нужен. Домен магазина — нужно уточнить; знаки в Роспатенте (35 класс) — по желанию*

УТП компании (4U)

200+ готовых шаблонов сайтов на Tilda для привлечения заявок через Яндекс.Директ — от 3 990 ₽ с установкой под ключ за 1 день.

Условия продукта

Передача шаблона	за час
Установка, 2 000 ₽	подключение домена, SSL-сертификат, изменение контактной информации, настройка форм — в течение дня
Нет аккаунта Tilda	регистрируем на e-mail клиента за 2–3 часа; тариф оплачивает клиент
Наполнение, 2 500 ₽	замена ваших текстов, фото, цен и контактов в готовых блоках — 1 день
Структура, цвета, новые тексты	цена договорная
Замена шаблона / поддержка	бесплатно в течение 3 дней / 14 дней в Telegram

Путь покупки

Выбираете товар и нажимаете «Купить».
Заполняете свои данные, переходите к оплате и оплачиваете шаблон.
Если у вас нет аккаунта в Тильде, то после оплаты шаблона в течение 2–3 часов мы регистрируем на ваш e-mail аккаунт в Tilda.
Переносим сайт на данный аккаунт и отправляем доступы и инструкцию по редактированию сайта.
Если при оформлении вы закажете настройку сайта (2 000 руб.), то мы свяжемся с вами через мессенджеры или почту, уточним информацию и настроим сайт в течение дня.
Сайт готов к работе.

УТП по 4U для сегментов

Сегмент	Useful	Unique	Ultra-specific	Urgent
С1	Готовый сайт для продвижения услуг и приема заявок	Шаблоны под вашу специализацию: услуги, прайс, портфолио, форма заявки	3 990 ₽; 5 990 ₽ с установкой	Сайт готов за 1 день
С2	Сайт для продвижения в Яндекс.Директ: домен, сертификат SSL, сбор заявок	Структуру собирает агентство, которое ведёт рекламу; цена фиксирована	8 490 ₽ под ключ	Установка в течение дня, наполнение — 1 день
С3	Сайт продающий вашу экспертность; обо мне, дипломы, программа, отзывы	Соберем структуру, подготовим к рекламе; цена фиксирована	6 490 ₽ с наполнением	Успеете к старту: наполнение за 1 день
С4	Современный сайт взамен старого на прежнем домене	Переносим ваш контент в новый шаблон по фиксированной цене	8 490 ₽ против 30–50 тыс. ₽ за разработку	Установка в течение дня

Офферы

С1

Сайт для вашего бизнеса за 5 990 ₽: шаблон под вашу специализацию + установка за 1 день

С2

Сайт под рекламу за 8 490 ₽ под ключ: шаблон под специфику бизнеса, домен, SSL, формы заявок и наполнение. Цена фиксирована

С3

Сайт эксперта за 6 490 ₽: шаблон + ваши тексты и фото в готовых блоках

С4

Обновим вам старый сайт за 8 490 ₽: освежим и перенесём контент с сохранением домена

Что доработать на сайте (ориентир — t-ready.ru)

Приоритет	Доработка
КРИТИЧНО	Онлайн-оплата; цели Метрики «заказ оформлен», «оплата», «клик в мессенджер»; оферта, политика ПД, согласие по 152-ФЗ
ВАЖНО	Первый экран с УТП и кнопкой «Перейти в каталог»; фильтр по специализациям и подборки С1–С4; карточка с демо и чекбоксами допуслуг; «Как купить»; «Что входит»; FAQ
ЖЕЛАТЕЛЬНО	Преимущества; блок об агентстве и кейсы (нужно уточнить наличие); отзывы с первых покупателей; блог с подборками

Охват-Захват-Нагрев

используя Яндекс.Директ

Сводный план

Блок	Инструменты	Срок	Бюджет до 31.12	KPI
Охват	Директ поиск, РСЯ, SEO каталога	5 р.д., запуск 13.10*	9 490 ₽	Клик ≤ 40 ₽, CTR 4–5%, 272 клика
Захват	Подборки, квиз, мессенджеры, лид-магнит + бот, Метрика, таблица	5 р.д.	бот — нужно уточнить	Конверсия ≥ 7%, 19 заказов, CPL ≤ 700 ₽
Нагрев	Ретаргетинг, цепочка бота, брошенная корзина, канал, отзывы	5 р.д. + ведение	1 390 ₽	≥ 20% заказов из ретаргетинга*, 5+ отзывов
Сделка	Оплата, допуслуги, обработка заказов, кит, гарантии	3 р.д.	эквайринг — нужно уточнить	70% оплат, 13 продаж
Итого реклама			10 880 ₽	≈ 4 230 ₽/мес

смотреть статегию

Дорожная карта Охват-Захват-Нагрев-Сделка

Охват: привести в каталог людей с горячим спросом на готовый сайт по цене клика ≤ 40 ₽.
Захват: превратить визит в заказ (≥ 7%) и сохранить источник каждого заказа.
Нагрев: вернуть тех, кто выбирает 1–3 недели, и довести до заказа.
Сделка: довести 70% заказов до оплаты и поднять чек допуслугами.

30.09–06.10

Захват + сделка: оплата, цели, 152-ФЗ, подборки, корзина, «Как купить», FAQ, таблица учёта. Старт проверки конкурентов

07.10–13.10

Охват: семантика, объявления, кампании, SEO-мета. Квиз, бот, чек-лист, маркетинг-кит.
Запуск Директа 13.10*

14.10–20.10

Минус-фразы и ставки ежедневно; цепочка бота; первые посты канала;
запуск ретаргетинга 20.10

21.10–27.10

Оптимизация объявлений и площадок РСЯ:
клик ≤ 40 ₽, конверсия ≥ 7%, CPL ≤ 700 ₽; ~3 заказа

28.10–24.11

Сбор отзывов, отзывы в ретаргетинг и на сайт; перераспределение бюджета по сегментам
≥ 8 заказов, ≥ 5 оплат

25.11–31.12

Бюджет в лучшие сегменты и объявления; SEO-индексация
19 заказов, 13 оплат, ≥ 50 000 ₽

5. Охват

5 Р.Д. · 07.10–13.10

Задача: привести в каталог людей с горячим спросом на готовый сайт по цене клика ≤ 40 ₽.

Инструмент	Что делаем	Сегмент	KPI
Директ — поиск	4 кампании по сегментам + 1 общая; 300–500 фраз, кросс-минусовка; минус: бесплатно, скачать, курсы, вакансии; РФ; 3–5 объявлений на группу; быстрые ссылки на подборки. Оплата за конверсии, цель «заказ оформлен», CPA 700 ₽; нет показов 7 дней — максимум кликов с ограничением цены	С1–С4	Клик ≤ 40 ₽; CTR 4–5%; 15 из 19 заказов*
Директ — РСЯ	1 кампания: ключи + интересы; графика с превью шаблонов; ведём на квиз; чистка площадок раз в неделю	С2, С3	CPL ≤ 700 ₽; 2–3 заказа*
SEO каталога	title, description, H1, alt для 200+ карточек; подборки в индексе; sitemap в Вебмастер	С1, С3	200+ страниц в индексе к 30.11*

Документы: медиаплан Директа; семантическое ядро; тексты объявлений и быстрых ссылок; SEO-мета карточек. Резерв при CPL > 700 ₽ — тест Авито Услуги для С1.

6. Захват

5 Р.Д. · 30.09–06.10

Задача: превратить визит в заказ (≥ 7%) и сохранить источник каждого заказа.

Инструмент	Что делаем	Сегмент	KPI
Подборки-посадочные	4 страницы под офферы С1–С4, UTM по группам	С1–С4	Конверсия в заказ ≥ 7%
Квиз подбора	4 вопроса → 3 шаблона + пакет; контакт в Telegram или e-mail	С2–С4	Контакт ≥ 10% посетителей*
Кнопки Telegram и Max	На каждой карточке, с готовым текстом сообщения	С1–С4	Ответ ≤ 15 мин*
Лид-магнит + бот	Чек-лист «12 блоков сайта, которые дают заявки из Директа»*	С2, С4	Подписка ≥ 3%*
Метрика и учёт	5 целей, UTM, Вебвизор; таблица заказов вместо CRM; уведомления о заказах в Telegram	—	100% заказов с источником

Документы: ТЗ на доработку сайта; ТЗ на квиз; чек-лист; схема целей и UTM; таблица учёта заказов.

7. Нагрев

5 Р.Д. + ВЕДЕНИЕ · С 14.10

Задача: вернуть тех, кто выбирает 1–3 недели, и довести до заказа.

Инструмент	Что делаем	Сегмент	KPI
Ретаргетинг Директа	С 20.10: карточка без заказа — 30 дней; брошенная корзина и квиз — 14 дней	С1–С4	≥ 20% заказов*
Цепочка бота	5 сообщений за 7 дней: чек-лист → выбор шаблона → путь покупки → пример под ключ → оффер сегмента	С2–С4	Заказ ≥ 5% подписчиков*
Брошенная корзина	E-mail через 1 час и 24 часа — проверить возможность в Tilda*	С1–С4	Возврат ≥ 10%*
Telegram-канал	2 поста в неделю: подборки, разборы блоков, до/после, отзывы	С1–С4	100 подписчиков к 31.12*
Сбор отзывов	Через 3–5 дней после передачи; бонус за любой отзыв — замена контактов и цен в 1 блоке*	С1–С4	5+ отзывов к 30.11*
Лестница продуктов	Чек-лист → шаблон 3 990 ₽ → установка → наполнение → проработка по договорённости	С1–С4	Чек ≥ 4 965 ₽*

Документы: структура цепочки бота; контент-план канала на 12 недель; тексты ретаргетинга; сообщение с просьбой об отзыве.

8. Сделка

3 Р.Д. · ДО 13.10

Задача: довести 70% заказов до оплаты и поднять чек допуслугами.

Инструмент	Что делаем	Сегмент	KPI
Онлайн-оплата	Эквайринг: карта и СБП в корзине	С1–С4	Оплата ≥ 70% заказов
Допуслуги в корзине	Чекбоксы установки и наполнения, пакет под ключ, сроки рядом	С1–С4	≥ 30% с установкой, ≥ 15% с наполнением
Неоплаченные заказы	Сообщение в мессенджер или на e-mail за 15 минут	С1–С4	Оплата ≥ 50% «зависших»*
Маркетинг-кит	PDF 5–7 страниц: пакеты, путь покупки, сроки, примеры, гарантии	С2, С4	Оплата ≥ 30% получивших*
Гарантии у кнопки оплаты	«За час на ваш аккаунт», «замена 3 дня», «поддержка 14 дней»	С1–С4	Рост конверсии в оплату*

Документы: маркетинг-кит; шаблоны сообщений; тексты «Что входит» и гарантий.

ПОЛНЫЙ МЕДИАПЛАН СО СРОКАМИ