Made on
Tilda
Общество с ограниченной ответственностью «ФАЙБЕРТЕЛ»
Общество с ограниченной ответственностью «ФАЙБЕРТЕЛ» (ООО «ФАЙБЕРТЕЛ»), ИНН 5410136452, ОГРН 1235400017555, в лице генерального директора Голояда Петра Юрьевича, действующего на основании Устава, далее именуемое «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в адрес неопределённого круга лиц заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор», «Оферта»), в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ осуществляется путём совершения любого из следующих действий: заполнение формы заявки/квиза на сайте marketing-depart.ru (далее — «Сайт»); оплата стоимости Консультации или иной Услуги; фактическое участие в консультации, организованной Исполнителем. Совершение любого из указанных действий означает, что лицо, их совершившее (далее — «Заказчик»), полностью ознакомилось с условиями Оферты, согласно им и принимает их без каких-либо изъятий или оговорок.
1.1. Сайт — интернет-ресурс marketing-depart.ru, включая страницу marketing-depart.ru/marketplaces, посредством которого Исполнитель информирует об Услугах и принимает заявки.
1.2. Оферта — настоящий документ со всеми приложениями, дополнениями и изменениями к нему.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты способом, указанным в преамбуле.
1.4. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, совершившее Акцепт.
1.5. Услуги — консультационные, информационно-консультационные и иные услуги Исполнителя, перечень и стоимость которых приведены в статье 3 Оферты и/или на Сайте.
1.6. Консультация — устная консультация Исполнителя в формате видео- или аудиосвязи, включающая аудит текущего оффера Заказчика, демонстрацию модели прямых продаж и рекомендации по внедрению.
1.7. Материалы — методические, информационные и учебные материалы (гайды, чек-листы, шаблоны, записи), передаваемые Заказчику в рамках оказания Услуг, включая бонусный электронный гайд «Полное руководство по созданию собственного сайта/интернет-магазина».
1.8. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.
2.1. Оферта составлена в соответствии с п. 2 ст. 437, ст. 438, главой 39 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Договор считается заключённым и приобретает силу, равную силе договора, подписанного Сторонами, с момента совершения Заказчиком Акцепта.
2.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает и гарантирует, что обладает полной дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Договора; сообщённые им сведения достоверны; Услуги заказываются для использования в предпринимательской либо профессиональной деятельности Заказчика, связанной с продажей товаров (работ, услуг), а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, — за исключением случаев, когда Заказчик прямо указал иное при оформлении заявки.
2.4. Если Заказчиком выступает физическое лицо, приобретающее Услуги для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (Заказчик-потребитель), к отношениям Сторон в соответствующей части применяются императивные нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», имеющие приоритет перед положениями Оферты в случае противоречия.
2.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты и/или отзывать её путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции, и не имеют обратной силы для Услуг, оплаченных до вступления изменений в силу.
2.6. Оферта действует бессрочно, до её отзыва или замены новой редакцией.
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях Оферты.
3.2. В рамках Оферты Исполнитель оказывает следующие Услуги:
3.2.1. «Консультация» — разовая консультация стоимостью 2 000 (две тысячи) рублей, включающая аудит оффера Заказчика, выявление целевых сегментов, демонстрацию рабочих примеров и рекомендации по внедрению модели прямых продаж.
3.2.2. «Полное внедрение» — комплекс услуг по разработке и внедрению системы прямых продаж стоимостью от 70 000 (семидесяти тысяч) рублей; точный состав, сроки и стоимость определяются индивидуальным предложением (сметой), направляемым Заказчику по итогам Консультации, и считаются согласованными Сторонами с момента их оплаты Заказчиком.
3.2.3. Предоставление Материалов, включая бонусный электронный гайд, — в объёме, определённом соответствующей Услугой.
3.3. Стоимость и состав Услуг могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке применительно к новым заявкам; для заявок, акцептованных до изменения, применяется стоимость, действовавшая на момент Акцепта.
4.1. Для получения Услуги Заказчик заполняет форму на Сайте либо иным образом обращается к Исполнителю через указанные на Сайте каналы связи (Telegram, электронная почта).
4.2. Дата и время Консультации согласовываются Сторонами дополнительно по переписке в мессенджере или по электронной почте.
4.3. Услуга считается оказанной с момента фактического проведения Консультации, фактической передачи Материалов или фактического выполнения соответствующего этапа Услуги «Полное внедрение» — в зависимости от того, что наступит раньше применительно к конкретной Услуге. Отдельный акт оказанных услуг не составляется, если иное не согласовано Сторонами дополнительно; при отсутствии в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания Услуги мотивированных письменных возражений Заказчика Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме.
4.4. В случае неявки Заказчика на согласованную Консультацию без предварительного уведомления Исполнителя не позднее чем за 2 (два) часа до начала, Консультация считается оказанной, а обязательства Исполнителя — исполненными; повторное согласование времени осуществляется по договорённости Сторон и не более 1 (одного) раза в рамках уже оплаченной Консультации.
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и/или в индивидуальном предложении, направленном Заказчику, в рублях РФ.
5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты безналичным переводом по реквизитам, указанным Исполнителем, либо через предоставленную Исполнителем ссылку на оплату, если иной порядок не согласован Сторонами письменно.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо зачисления на счёт обслуживающего Исполнителя платёжного агрегатора.
5.4. Система налогообложения Исполнителя и порядок применения к стоимости Услуг указываются в счёте на оплату либо в индивидуальном предложении, направляемом Заказчику.
6.1. Настоящей статьёй Исполнитель добровольно устанавливает дополнительную (сверх предусмотренной законом) гарантию возврата стоимости Консультации (п. 3.2.1) на изложенных ниже условиях.
6.2. Гарантия предоставляется при одновременном соблюдении следующих условий:
6.3. При соблюдении условий п. 6.2 возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления тем способом, которым была произведена оплата.
6.4. Гарантия по настоящей статье не распространяется на Услугу «Полное внедрение» (п. 3.2.2): в случае отказа Заказчика от указанной Услуги после начала её оказания Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, а оставшаяся часть предоплаты возвращается Заказчику в течение 10 рабочих дней.
6.6. За пределами условий пп. 6.1–6.5 денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, что не лишает Стороны права согласовать иное дополнительным письменным соглашением.
7.1. Исполнитель обязан: оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные; предоставлять Заказчику Материалы, входящие в состав оплаченной Услуги; обеспечивать конфиденциальность информации о Заказчике, ставшей известной в связи с оказанием Услуг.
7.2. Исполнитель вправе: самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг; привлекать к оказанию Услуг третьих лиц; отказать в оказании Услуг лицу, предоставившему недостоверные данные, либо при выявлении признаков злоупотребления правом, в том числе неоднократных немотивированных требований о возврате денежных средств.
7.3. Заказчик обязан: предоставлять достоверные и актуальные данные; своевременно оплачивать Услуги; лично участвовать в Консультации в согласованное время либо уведомлять об изменении не позднее срока, указанного в п. 4.4; использовать Материалы исключительно с соблюдением условий статьи 8 Оферты.
7.4. Заказчик вправе получать Услуги в объёме и на условиях, определённых Офертой и/или индивидуальным предложением.
8.1. Исключительные права на все Материалы, включая методики, чек-листы, шаблоны, скрипты, записи Консультаций и бонусный гайд, принадлежат Исполнителю либо правомерно используются им на основании лицензий и охраняются в соответствии с частью IV ГК РФ.
8.2. С момента полной оплаты соответствующей Услуги Заказчику предоставляется простая (неисключительная) непередаваемая лицензия на использование Материалов исключительно в собственной предпринимательской деятельности Заказчика без права воспроизведения, переработки, распространения, доведения до всеобщего сведения, передачи третьим лицам (в том числе на возмездной основе) и иного использования способами, не предусмотренными настоящим пунктом.
8.3. Нарушение условий п. 8.2 влечёт ответственность, предусмотренную ст. 1301 ГК РФ, а также обязанность возместить Исполнителю убытки в полном объёме.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учётом ограничений, установленных настоящей статьёй.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: недостижение Заказчиком ожидаемых экономических показателей; решения, самостоятельно принятые Заказчиком на основе рекомендаций Исполнителя; действия, бездействие, изменения правил или тарифов маркетплейсов, платёжных систем, операторов связи, хостинг- и SaaS-провайдеров, органов государственной власти; убытки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или устаревших сведений.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в значении ст. 401 ГК РФ, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Стороны, включая аварии в системах связи и энергоснабжения, действия органов государственной власти, вводимые ограничения. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
10.1. Исполнитель является оператором персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и осуществляет обработку персональных данных Заказчика (фамилия, имя, адрес электронной почты, а также сведения, указываемые Заказчиком в форме/квизе Сайта: тип товара, ориентировочный оборот, иные сведения о деятельности) на территории Российской Федерации в целях связи с Заказчиком, оказания Услуг, направления информационных и рекламных сообщений (с правом отказа), ведения статистики и аналитики, в том числе средствами Яндекс.Метрики.
10.3. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на email info@fibertel.ru; отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг.
10.4. Подробный порядок обработки персональных данных определяется Приложением № 1 к Оферте.
11.1. Заказчик, оставляя заявку на Сайте, вправе выразить согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений по электронной почте и/или в мессенджерах; такое согласие может быть отозвано в любое время способом, указанным в соответствующем сообщении, либо путём обращения на email info@fibertel.ru.
11.2. Если состав Услуги «Полное внедрение» (п. 3.2.2) по индивидуальному предложению включает размещение и/или настройку рекламы в интересах Заказчика, обязанности рекламодателя, предусмотренные Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в том числе по маркировке рекламы и передаче сведений в единый реестр интернет-рекламы, — возлагаются на Заказчика как рекламодателя, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением Сторон об оказании услуг по маркировке рекламы.
12.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в ходе исполнения Договора и составляющей коммерческую тайну либо иную охраняемую законом тайну, не раскрывать и не передавать такую информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется по законному требованию государственных органов.
12.2. Обязательства по конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет с момента прекращения оказания Услуг.
13.1. До обращения в суд Сторона, права которой нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Претензия направляется на адрес электронной почты info@fibertel.ru (для Исполнителя) либо на адрес, указанный Заказчиком при оформлении заявки.
13.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
13.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если применение договорной подсудности допускается законодательством РФ применительно к статусу Заказчика; в отношениях с Заказчиком-потребителем спор разрешается в порядке, установленном ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
14.1. Настоящая Оферта, отношения Сторон и любые споры, возникающие из неё или в связи с ней, регулируются законодательством Российской Федерации.
14.2. Признание судом какого-либо условия Оферты недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности остальных условий (ст. 180 ГК РФ).
14.3. По вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
14.4. Оферта составлена на русском языке и размещена на Сайте в свободном доступе.
| Наименование | ООО «ФАЙБЕРТЕЛ» |
|---|---|
| ИНН | 5410136452 |
| ОГРН | 1235400017555 |
| Юридический адрес | 630075, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Танковая, д. 34 |
| Генеральный директор | Голояд Пётр Юрьевич, действует на основании Устава |
| info@fibertel.ru | |
| Telegram | @petrus54 |